Termes et conditions
Les termes et conditions suivants s'appliquent à la location de véhicules de voyage, tels que les camping-cars.
Relation contractuelle - Réservation par catégorie de véhicule
WORLD WIDE WHEELS assure la médiation de véhicules de toutes sortes pour le compte des partenaires locaux.Le contrat de location est conclu directement entre le loueur du véhicule et le loueur local. Les réservations ne peuvent être confirmées que par catégorie de véhicule et non par modèle. Les véhicules mentionnés sont un exemple typique de la taille et des performances d'une catégorie de véhicules. Le loueur sur place se réserve le droit de mettre à disposition un véhicule de catégorie supérieure en cas d'indisponibilité de la catégorie réservée.
Modifications de réservation
Should you require an extension to your running reservation please contact WORLD WIDE WHEELS AG at least 3 weeks before the rental agreement ends. Otherwise, our partners will charge the local tariffs and conditions according to them. We are not able to interfere. The alteration to a booked vehicle category on site occurs to local tariffs and conditions. You are not entitled to a refund if you return a vehicle ahead of schedule, if the takeover is delayed due to a fault on your behalf or if you decide not to make use of the vehicle. All changes to the booking due to flight details, arrival times etc. have to be forwarded to WORLD WIDE WHEELS AG as soon as possible as otherwise we cannot guarantee you a vehicle.
Paiement
Après l'envoi de la confirmation, le véhicule est considéré comme définitivement réservé. L'acompte et le paiement final sont dus conformément aux conditions de paiement figurant sur la facture. Si les paiements sont effectués en retard, la disponibilité du véhicule ne peut plus être garantie.
Annulation de réservation
Nous acceptons uniquement les annulations sous forme écrite par e-mail et les considérons comme valides une fois que vous recevez notre confirmation par e-mail. Pour plus de conditions, voir la confirmation.
Exclusion de responsabilité
WORLD WIDE WHEELS n'est pas responsable des réservations que notre partenaire refuse en raison de l'absence de documents/informations corrects de la part du locataire. Par exemple : permis de conduire invalide, permis de conduire qui ne correspond pas aux véhicules loués, non-respect des limites d'âge minimum et/ou maximum.
Service Clients
En cas de difficultés sur place, le locataire doit s'adresser immédiatement à la station de prise en charge ou au siège social du loueur. Ceci si les informations que vous trouvez sur le bon, que vous recevez après le paiement intégral). Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, veuillez contacter directement WORLD WIDE WHEELS AG.
Dépôt de garantie
Le locataire doit déposer une caution lors de la prise en charge, soit par carte de crédit, soit en espèces. Cette caution sera généralement remboursée après la résiliation de la location sans qu'aucune réclamation ne subsiste.
Équipement spécial
Des sièges pour enfants, des barres de toit, etc. peuvent être proposés pour de nombreux endroits différents. Veuillez noter que les normes de sécurité des sièges enfants dans l'hémisphère sud ne sont pas comparables aux normes européennes. WORLD WIDE WHEELS AG vous recommande d'emporter avec vous vos propres sièges pour enfants.
Âge du conducteur
Pour la plupart des pays, l'âge minimum pour un conducteur est de 21 ans. Les conditions varient dans chaque pays et pour chaque société de location. Les conditions générales du loueur s'appliquent selon la confirmation de location.
Permis de conduire
Le conducteur doit être en possession d'un permis de conduire valide depuis au moins un an pour la plupart des sociétés de location. Les termes et conditions de la société de location s'appliquent selon la confirmation de location. Pour la prise en charge de véhicule, un permis de conduire, un passeport ou une carte d'identité en cours de validité ainsi qu'une carte de crédit en cours de validité (au même nom) sont requis.
Juridiction compétente
Le lieu de juridiction est dans le pays du partenaire