FAQ – Questions fréquemment posées sur la location de vans aménagés et camping-cars

À moins de voyager avec votre camping-car ou fourgon aménagé plusieurs fois par an pendant plusieurs semaines, l'achat d'un camping-car n'est pas rentable.

• Lors du calcul de vos coûts, tenez compte des frais d'entretien, d'assurance, d'immatriculation, des frais supplémentaires liés au changement d'immatriculation, des emplacements hivernaux et des emplacements hors saison.
• La location est donc rentable dans la grande majorité des cas. De plus, vous recevez presque toujours un modèle neuf et récent, équipé de tout le nécessaire ; et en cas de problème technique, le loueur prend en charge les frais de réparation.

Le paiement d'une location réservée s'effectue comme suit :

• Vous recevrez une facture par virement bancaire.
• Nos conditions de paiement sont les suivantes : un acompte de 30 % à la réservation, le solde restant dû 45 jours avant la prise en charge du véhicule.
• Si la prise en charge du véhicule a lieu dans moins de 45 jours, le montant total sera facturé.

Nous acceptons également les cartes de crédit (Visa, MasterCard).

Réserver tôt est judicieux : la plupart des loueurs du monde entier proposent des offres spéciales intéressantes pour les réservations anticipées.

• Ces offres sont généralement proposées neuf à trois mois avant le voyage prévu.
• Des économies allant jusqu'à 10 à 30 % sont courantes.

Comme leur nom l'indique, il s'agit de tarifs flexibles.

• Les tarifs flexibles ou dynamiques sont basés sur le taux d'occupation et la demande des catégories de véhicules.
• En principe, moins il y a de véhicules disponibles, plus les prix sont élevés.

Idéalement, le plus tôt possible ; les vacances en famille ou à l'étranger doivent souvent être planifiées et réservées plusieurs mois à l'avance.

• Ceux qui réservent tôt bénéficient de tarifs flexibles ou dynamiques, parfois très abordables, ainsi que d'offres spéciales pour les réservations anticipées.
• Des économies de plus de 50 % par rapport aux réservations de dernière minute sont tout à fait réalistes.

Nous vous recommandons de vérifier au préalable la disponibilité de votre camping-car ou de votre camping-car. Ceci est particulièrement important pour les vols internationaux : les vols sont souvent réservés spontanément, mais le véhicule n'est disponible que plusieurs jours plus tard, ce qui entraîne des frais d'hôtel ou des changements de vol inutiles.

Presque toutes les agences de location ont des heures de prise en charge et de restitution fixes, et les exceptions sont quasiment impossibles. Certaines proposent un service payant en dehors des heures d'ouverture. Il est donc conseillé, si possible, de tenir compte de votre arrivée à l'agence de location lors de la planification de votre voyage.

Après les vols internationaux, certaines agences de location n'autorisent la récupération du véhicule que le lendemain de l'arrivée. Cette information est disponible dans nos offres. Ceci est dû au risque de décalage horaire (fatigue après de longs vols).

La plupart des camping-cars et fourgons aménagés ne sont que partiellement adaptés à l'hiver. Par temps froid, les réservoirs d'eau et d'eaux usées non chauffés doivent être vidés et ne peuvent plus être utilisés. Pour obtenir des informations détaillées sur la préparation hivernale, contactez-nous.

Les locations aller simple sont disponibles sur demande dans presque tous les pays. Veuillez noter que des frais supplémentaires s'appliquent ; nous vous recommandons donc de récupérer et de restituer le véhicule au même endroit.

La plupart des agences de location prélèvent la caution sur votre carte de crédit, puis la recréditent après la restitution du véhicule. Vérifiez donc votre limite de crédit et augmentez-la si nécessaire.

En Europe et en Océanie, le permis de conduire B est généralement valable pour les véhicules jusqu'à un maximum de 3 500 kg ; aux États-Unis et au Canada, des véhicules plus lourds peuvent également être conduits avec le permis B.

Les restrictions concernant le transport par ferry sont réglementées dans les conditions générales de la société de location. Veuillez noter que l'assurance n'est souvent pas disponible pour les ferries.

En cas de restitution anticipée du véhicule, le montant de la location non utilisée ne sera pas remboursé. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage couvrant les frais en cas de maladie, d'accident ou d'imprévu assuré.

En général, il s'agit d'une bonne heure. Nous vous recommandons de nous prévenir de votre heure d'arrivée au loueur ou de contacter le loueur quelques jours avant la date prévue de prise en charge du véhicule afin de convenir d'une heure. Il est également important d'effectuer l'enregistrement en ligne, si possible, pour éviter tout retard inutile.